Chez Interflon, un bon vendeur doit avant tout être capable de donner de bons conseils à son client, pour l'aider à prendre la bonne décision. Avec cette formation, nous posons les bases des connaissances de la technologie et des produits, indispensables à tout Technico Commercial. Ensuite nous approfondissons la psychologie de la vente, les techniques de communication, les pratiques et la culture de base d'Interflon.

• Introduction à la tribologie (science de la friction)
• La technologie MicPol® et les certifications
• Nos lubrifiants, nettoyants et leurs applications
• Les 7 phases de la vente
• ICT, notre propre base CRM et suivi clients

La Formation de Base du Technico Commercial se déroule sur plusieurs jours, au siège d'Interflon et sur le terrain. La théorie alterne avec les exercices : jeux de rôle et cas pratiques, pour appréhender à la fois les aspects techniques et les arguments de vente.

Au travers de plusieurs modules, vous découvrirez les différents composants mécaniques que l’on retrouve en industrie, leurs fonctionnements et les solutions Interflon. L’objectif est que vous soyez en mesure de donner à vos clients des conseils complets et des préconisations judicieuses sur l’utilisation des produits d'Interflon. Lors de ces modules, voici ce qui sera abordé :

• Etude des différents composants mécaniques
• Aperçu des spécificités techniques des machines
• Application des produits Interflon
• Résultats et études d'impact avant/après l'utilisation d'Interflon

La formation technique est un programme continu pour tous les Technico-commerciaux : celle-ci commence dès l’entrée en formation de base, puis est dispensée sous forme de modules distincts. Nous permettons ainsi aux Technico-commerciaux de progresser rapidement et de façon logique en fonction des besoins du client et des questions pratiques dans leur domaine. Un parcours d'apprentissage qui s'avère très efficace.

Pour qu’un programme de maintenance soit performant, il doit comprendre la prévention des erreurs humaines. C'est pourquoi Interflon a développé plusieurs solutions matérielles qui supportent et améliorent le système de lubrification. A l'issue du module Matériel de la formation Interflon, vous serez familiarisé et autonome avec :

• Les différents types de matériel proposés.
• Leurs utilisations et leurs applications.
• Les erreurs les plus fréquentes en matière d’utilisation.
• Témoignages et études de cas.

Notre formation Matériel est répartie en plusieurs étapes. Chacune des étapes est conçue pour que le Technico-commercial puisse acquérir une compréhension approfondie des solutions matérielles que nous proposons.

Interflon se démarque par son expertise dans chaque industrie, en étroite collaboration avec ses clients. Ce faisant, nous avons acquis des connaissances précieuses que nous avons regroupées dans des formations sectorielles. Avec ces formations, vous allez acquérir les bases nécessaires pour devenir un expert dans le domaine qui vous intéresse.

• Étudier les machines, les marques et les meilleures pratiques.
• Familiarisez-vous avec l'environnement, le milieu de travail et les difficultés.
• Gagner en crédibilité pour offrir des solutions de maintenance complètes.
• Persuadez vos clients grâce à vos connaissances approfondies de leur secteur d'activité et à votre langage technique.
• Apprenez à utiliser les études de cas et témoignages clients.

Chaque industrie a ses propres défis, pièges et exigences techniques, de santé et de sécurité. Nous vous apporterons une compréhension approfondie afin de connaître les besoins d'un secteur spécifique, détecter les problèmes et fournir les bonnes solutions pour la maintenance.