Unserer Ansicht nach besteht das Verkaufsziel darin, den Kunden dazu anzuleiten, die richtige Entscheidung zu treffen. Mit dieser Schulung bilden wir die Grundlage für das technische und Produktwissen, das jeder technische Berater benötigt. Darüber hinaus befassen wir uns mit Verkaufspsychologie, Kommunikationsmethoden und den grundlegenden Praktiken sowie der Kultur von Interflon.

• Einführung in die Tribologie (Reibungslehre)
• MicPol®-Technologie und Zertifizierungsnormen
• Schmiermittel, Reiniger und ihre Anwendungen
• 7 Schritte der Entscheidungsfindung – Verkaufstechniken
• ICT-Unterstützung, unser eigenes CRM und Kundennachverfolgung
• Anwendung - und Beitrag zu - unserer Wissensdatenbank

Die Grundlagenschulung für technische Berater ist eine mehrtägige Schulung für alle angehenden technischen Berater bei Interflon. Theoretische Informationen werden mit praktischen Beispielen, Verkaufssimulationen und verschiedenen Prüfungen und Tests kombiniert, um neben den technischen Aspekten auch überzeugende Verkaufstechniken zu erlernen.

In 12 Modulen erhältst Du Einblicke in verschiedene Maschinenkomponenten, ihre Anwendungen und die Interflon-Lösungen. Nach dem Abschluss dieser Schulung wirst Du in der Lage sein, Deine Kunden umfassend zu ihren Maschinen und der Anwendung der Produkte von Interflon zu beraten.

• Ausführliche Behandlung einzelner Maschinenkomponenten
• Einblicke in die technischen Spezifikationen von Maschinen
• Fallstudien zu Reibung und Hydraulik
• Anwendung von Interflon-Produkten
• Ergebnisse und Auswirkungsstudien vor und nach der Anwendung von Interflon-Produkten

Die Interflon-Anwendungsschulung ist ein Fortgeschrittenen-Schulungsprogramm für alle technischen Berater im Anschluss an die Grundlagenschulung. Indem wir diese Schulung in separaten Modulen durchführen, bieten wir technischen Beratern die Möglichkeit, je nach Kundenanforderungen und praktischen Fragen vor Ort selbst zu entscheiden, was sie zuerst lernen möchten. Dies führt zu einem sehr effektiven Lernweg. Die meisten technischen Berater absolvieren das gesamte Anwendungsprogramm innerhalb eines Jahres.

Ein vernünftiges Wartungsprogramm beinhaltet auch die Vermeidung menschlicher Fehler. Aus diesem Grund hat Interflon mehrere Hardware-Lösungen entwickelt, die die Anwendung von Schmiermitteln unterstützen und verbessern. Nach Abschluss dieser Schulung werden Sie mit Folgendem vertraut sein:

• Verschiedene Hardware-Typen
• Anzeichen für die häufigsten Wartungsfehler
• Anwendungen und Hardwarenutzung
• Nachweis- und Fallstudien
• Für Fortgeschrittene: technische Hardware-Spezifikationen

Unsere Hardware-Schulung ist in zwei Stufen unterteilt. Wir bieten eine Standard-Halbtagsschulung für jeden technischen Berater. Für technische Berater, die genauere Kenntnisse der Hardware-Lösungen vorziehen, bieten unsere Hardware-Spezialisten eine fortgeschrittene Schulung, die die technischen Spezifikationen und Anwendungsmethoden behandelt.

Interflon unterscheidet sich insbesondere durch seine Fachkenntnisse in jeder Industrie und die enge Zusammenarbeit mit seinen Kunden von der Konkurrenz. Durch diese Zusammenarbeit haben wir gleichzeitig wertvolle Kenntnisse erlangt, die wir in Industrieschulungen gebündelt haben. Mit dieser Schulung erhältst Du die nötige Grundlage, um Dich zu einem Experten auf Deinem Gebiet zu entwickeln.

• Lerne Maschinen, Marken und beste Praktiken kennen
• Erfahre mehr über die Umgebung, den Arbeitsplatz und die Herausforderungen
• Erlange die nötige Glaubwürdigkeit, um umfassende Wartungslösungen anzubieten
• Überzeuge Kunden mit Deinem umfassenden Industriewissen und Fachsprachkenntnissen
• Lerne, Wirkungsstudien zu nutzen

Jede Industrie hat ihre eigenen Herausforderungen, Fallstricke und technischen, Gesundheits- und Sicherheitsanforderungen. Du entwickelst ein intensives Verständnis für die Bedürfnisse einer bestimmten Industrie, für die Erkennung von Problemen sowie die Fähigkeit, die richtige Wartungslösung anzubieten. Mit dem Abschluss der Anwendungsschulung erlangst Du die nötige Glaubwürdigkeit, um den ausgewählten Industrien umfassende Lösungen anzubieten.

Tribologie – die offizielle Bezeichnung für die Lehre und Technik der Wechselwirkung von Oberflächen in relativer Bewegung zueinander – ist der theoretische Hintergrund der Reibung, der Schmierung und des Verschleisses. Das Schulungsprogramm behandelt Tribologie in drei Stufen. Nach dem Abschluss der Schulung wirst Du als Experte die Maschinen der Kunden auf vorzeitigen Verschleiss untersuchen und wissen, wie dieser verhindert werden kann, indem Du neue Anwendungen und Lösungen mit Interflon findest.

• Intensives Studium der Tribologie und ihrer Eigenschaften
• Erweiterte Analyse der Schmierung und der verschiedenen Flüssigkeitsträger
• Entwickeln intelligenter Wartungspläne und -programme
• Analyse von Maschinen und Erkennen von vorzeitigem Verschleiss
• Lesen von Datenblättern und Sicherheitsprotokollen

Die erste Stufe unserer Schmiertechnologie-Schulung beinhaltet Grundkenntnisse der Tribologie, Schmierung und richtigen Schmierung. Während der zweiten Stufe dieses Kurses werden die technischen Besonderheiten unserer patentierten MicPol-Technologie behandelt und mit herkömmlichen Schmierstoffen verglichen. Du wirst lernen, Tests durchzuführen und Proben zu nehmen, um Glaubwürdigkeit in Ihrer proaktiven Wartungsberatung zu erlangen. Die dritte und höchste Stufe dieses Schulungsprogramms richtet sich an technische Berater, die sich zu technischen Managern oder Ingenieuren fortbilden möchten. Nach dem Abschluss wirst Du in der Lage sein, technische Datenblätter zu lesen und Kunden Maschinenanalysen und eine umfassende Wartungsberatung zu liefern, um ihr Wartungsprogramm und die Abstimmung der Maschinen im gesamten Unternehmen zu verbessern.

Interflon unterstreicht die Bedeutung angemessener Anleitung im Gegensatz zu Führung. Als transparentes Unternehmen ermutigen wir unsere Mitarbeiter, ihr Potenzial optimal auszuschöpfen. Nach dem Abschluss unserer Schulung für die mittlere Managementebene werden Sie alles über die Betreuung, das Management und die Erkennung neuer Talente wissen.

In drei Stufen werden Sie Folgendes lernen:

• Feedback-Techniken: Sandwich, Ermutigung und Wesentliches
• Anleitung zu mehr Selbstvertrauen und Verbesserung
• Adaptiver Führungsstil je nach Persönlichkeit und Situation
• Einstellung technischer Berater gemäss den Werten unseres Unternehmens
• Situationsbezogenes Management, Integration von Gruppen gemäss den Werten unseres Unternehmens

In drei Kursen erhältst Du umfassende Schulung zur Leitung technischer Berater bei Interflon. In der ersten Stufe wirst Du lernen, einen technischen Berater zu betreuen. Wenn Dir dieser Prozess liegt und Du erfolgreich bist, kannst Du die zweite Stufe absolvieren und ein Team gemäss dem spezifischen Verhalten und den Bedürfnissen der einzelnen Teammitglieder leiten. In der dritten Stufe wirst Du lernen, was es bedeutet, Personal einzustellen und wie Du neue Talente erkennen und ermutigen, sich bei Interflon weiterzuentwickeln.