I vår visjon er salgsmålet å gi en kunde veiledningen til å ta den rette beslutningen. Med denne opplæringen legger vi grunnlaget for den tekniske og produktmessige kunnskapen som enhver teknisk rådgiver må ha. Videre dykker vi ned i salgspsykologi, kommunikasjonsteknikker og de grunnleggende praksisene og kulturen til Interflon.

• Introduksjon til tribologi (friksjonsvitenskap)
• MicPol® teknologi og sertifiseringsstandarder
• Smøre- og rengjøringsmidler og deres bruksområder
• 7 steg innen beslutningstaking - salgsteknikker
• ICT support, vår proprietære CRM programvare og kundebase
• Bruk av - og bidrag til - vår kunnskapsdatabase

Grunnopplæringen for Tekniske Rådgivere er en trening som foregår over flere dager for alle nye tekniske rådgivere hos Interflon. Teoretisk informasjon blir kombinert med praktiske eksempler, salgssimuleringer og flere bevis og tester for å lære både de tekniske aspektene så vel som overbevisende salgsteknikker.

Under 12 moduler vil du få innsikt i forskjellige maskinkomponenter, deres bruksområder og Interflon-løsningene. Etter å ha gjennomført denne opplæringen vil du kunne gi kundene dine omfattende råd om deres maskiner og hvordan de bruker Interflon.

• Dyptgående studie av individuelle maskinkomponenter
• Innblikk i maskiners tekniske spesifikasjoner
• Casestudier om friksjon og hydraulikk
• Bruk av Interflon produkter
• Studier av resultat og konsekvenser før / etter bruk av Interflon

Interflon's Opplæringsprogram Bruksområder er det påfølgende opplæringsprogrammet for alle tekniske rådgivere, etter Grunnopplæringen. Ved å tilby denne opplæringen i separate moduler lar vi de tekniske rådgiverne selv bestemme hvilke de skal studere først, basert på kundekrav og praktiske spørsmål innen deres felt. Dette medfører en veldig effektiv læringsmåte. De fleste tekniske rådgiverne fullfører hele programmet for bruksområder i løpet av et år.

Et bedre vedlikeholdsprogram betyr også fravær av menneskelige feil. Derfor har Interflon utviklet flere maskinvareløsninger som støtter og forbedrer bruk av smøremidler. Etter å ha fullført denne opplæringen vil du være kjent med:

• Forskjellige typer maskinvare
• Tegn på de mest vanlige vedlikeholdsfeilene
• Bruksområder og bruk av maskinvare
• Bevis og casestudier
• Avansert: teknisk spesifikasjon av maskinvare

Vår Maskinvareopplæring er delt inn i to nivåer. Det er en standard halvdags opplæring, lagt opp til hver tekniske rådgiver. For tekniske rådgivere som foretrekker å få en dypere forståelse av maskinvareløsningene tilbyr vår maskinvarespesialist et avansert opplæringsnivå som diskuterer tekniske spesifikasjoner og anvendelsesmetoder.

Interflon utmerker seg ved sin ekspertise i hver bransje, i nært samarbeid med våre kunder. Mens vi har samarbeidet med kundene har vi fått verdifull kunnskap som vi har samlet i bransjeopplæringer. Med denne opplæringen vil du få det grunnlaget som trengs for å bli en ekspert på ditt område.

• Studere maskiner, merkevarer og de beste praksisene
• Lære om miljøet, arbeidsgulvet og utfordringer
• Opprette troverdighet til å kunne tilby omfattende vedlikeholdsløsninger
• Overbevise dine kunder med din forsterkede bransjekunnskap og språk
• Lære å bruke konsekvensutredninger

Hver bransje har sine egne utfordringer, fallgruver, tekniske krav og krav til helse, miljø og sikkerhet. Du får en grundig forståelse av behovene i en spesifikk bransje, hvordan du kan oppdage problemer og tilby riktige løsninger for vedlikehold. Ved å gjennomføre Bransjeopplæringen tilegner du deg troverdighet til å tilby omfattende løsninger for de bransjene du har valgt.

Tribologi - den offisielle betegnelsen for forskningen og utviklingen av samvirkende flater i relativ bevegelse - er den teoretiske bakgrunnen for friksjon, smøring og slitasje. Dette opplæringsprogrammet tar for seg tribologi på tre nivåer. Etter gjennomføring vil du være ekspert på å sjekke kunders maskiner for tidlig slitasje og forstå hvordan du kan forhindre det ved å finne nye bruksområder og løsninger med Interflon.

• Inngående studie av tribologifriksjon og dens egenskaper
• Avansert studie av smøring og forskjellige måter å fordele væsken på
• Sette opp avanserte vedlikeholdsskjemaer og -program
• Sjekke maskiner og oppdage for tidlig slitasje
• Lese datablad og sikkerhetsregister

Første trinn i vår Opplæring Smøremiddelteknologi inkluderer grunnleggende kunnskap om tribologi, smøring og korrekt smøring. Den andre delen av opplæringen vil de tekniske spesifikasjonene ved vår patenterte MicPol teknologi bli diskutert og sammenlignet med vanlige smøremidler. Du lærer hvordan du utfører tester og tar prøver for å få troverdighet med tanke på forebyggende vedlikeholdsrådgivning. Den tredje - og mest avanserte - delen av opplæringsprogrammet er lagt opp til tekniske rådgivere som utvikler seg til å bli tekniske sjefer eller ingeniører. Når opplæringsprogrammet er fullført kan du lese tekniske datablad og sikkerhetsregister og være i stand til å sjekke kundenes maskiner og tilby omfattende vedlikeholdsrådgivning for å forbedre vedlikeholdsplanen og maskinjusteringer i hele bedriften.

Interflon understreker viktigheten av riktig veiledning i motsetning til ledelse. Vi er en åpen organisasjon og oppfordrer våre medarbeidere til å bli den beste versjonen av seg selv. Etter å ha fullført opplæringen vil du kunne alt om trening, ledelse og å kjenne igjen nye talenter.

Over tre nivåer vil du lære:

• Tilbakemeldingsteknikker: oppbygning, oppmuntring og grunnleggende
• Veilede selvtillits- og forbedringsnivået
• Tilpasse ledelsesstiler i henhold til personlighet og situasjoner
• Rekruttering av tekniske rådgivere i henhold til selskapets verdier
• Situasjonsledelse, integrering av grupper i henhold til selskapets verdier

Over tre kurs vil du få en omfattende opplæring i hvordan du skal lede tekniske rådgivere hos Interflon. På det første nivået lærer du å trene en teknisk rådgiver.
Dersom du liker denne prosessen og lykkes med den kan du gå videre til det andre nivået med å lede et team med spesifikke adferdsmåter og behov hos hvert enkelt teammedlem. Det tredje nivået vil lære deg å forstå hva rekruttering er og hvordan nytt talent kan oppdages og oppmuntres til å vokse hos Interflon.