En nuestra visión, el objetivo de la venta es guiar el cliente para tomar una decisión adecuada. Con esta formación dibujamos los cimientos para el conocimiento técnico y del producto que todo asesor técnico debe tener. Además, nos sumergimos en la psicología de ventas, las técnicas de comunicación y las prácticas básicas y la cultura de Interflon.

• Introducción a la trilogía (la ciencia de la fricción)
• La tecnología MicPol® y las normas de certificación
• Lubricantes, limpiadores y sus aplicaciones
• Los 7 pasos de la toma de decisión. técnicas de venta
• Soporte ICT, nuestro CRM y el seguimiento de clientes
• Aplicación de - y contribución - de nuestra base de datos y conocimientos.

La formación básica del asesor técnico es una formación de varios días para todo asesor técnico que empieza en Interflon. La información teórica se combina con ejemplos prácticos, simulaciones de ventas y varias pruebas para aprender tanto sobre los aspectos técnicos como las técnicas de convencimiento de ventas.

En 12 módulos obtendrá información sobre varios componentes de la máquina, sus aplicaciones y las soluciones de Interflon. Después de completar esta formación, podrá brindar a sus clientes un asesoramiento integral sobre su maquinaria y cómo usar Interflon.

• Estudio en profundidad de cada componente de la máquina
• Adentrarse en las especificaciones técnicas de las máquinas
• Casos prácticos sobre fricción e hidráulica
• Aplicación de los productos de Interflon
• Estudios de resultados e impacto antes y después de usar Interflon

El programa de entrenamiento es la formación avanzada para todos os asesores técnicos, después de la formación básica. Al dar esta formación en módulos separados, permitimos a los asesores técnicos decidir por donde empezar basándose en los requerimientos de sus clientes y cuestiones practicas de su zona de trabajo. Esto con lleva un aprendizaje muy eficaz- La mayoría de los asesores técnicos acaban con la formación antes de terminar el primer año.

Un buen programa de mantenimiento incluye también impedir los errores humanos. Para ello, Interflon ha desarrollado varias soluciones de Hardware para apoyar y mejor el uso de lubricantes. Después de completar esta formación, estará familiarizado con:

• Diferentes tipos de hardware
• Evidencias de los errores de mantenimiento más comunes
• Aplicaciones y usos de hardware
• Pruebas y casos prácticos
• Avanzado: especificaciones técnicas de hardware

Nuestra formación de hardware se divide en 2 niveles: hay una formación estándar de medio día, realizada para cada asesor técnico. Para los asesores técnicos que prefieren tener un conocimiento más profundo de las soluciones en hardware, nuestro especialista en hardware ofrece una formación de nivel avanzado en la que se discute las especificaciones técnicas y los métodos de aplicación.

Interflon se distingue por su experiencia en cada industria, en estrecha cooperación con nuestros clientes. Al hacer esto, hemos obtenido valiosos conocimientos, que hemos incluido en las capacitaciones de la industria. Con esta formación, usted tendrá los cimientos necesarios para convertirse en un experto en su área.

• Estudiar la maquinaria, las marcas y las mejores prácticas
• Conozca el medio ambiente, el puesto de trabajo y los desafíos
• Obtenga credibilidad para ofrecer soluciones integrales de mantenimiento
• Convencer a los clientes con sus amplios conocimientos e idiomas de la industria
• Aprenda a usar los estudios de impacto

Cada industria tiene sus propios desafíos, problemas y requisitos técnicos, de salud y seguridad. Usted obtiene una comprensión profunda de las necesidades de una industria específica, cómo detectar problemas y proporcionar las soluciones correctas para el mantenimiento. Completar la formación le da credibilidad para ofrecer soluciones integrales a las industrias que ha elegido.

Tribología - el término oficial para la ciencia y la ingeniería de superficies interactivas en movimiento relativo es el fondo teórico de la fricción, lubricación y desgaste. Este programa de formación discute la tribología en tres niveles. Después de completarlos, usted será un experto en auditar las máquinas de los clientes para detectar el desgaste prematuro y comprender cómo prevenirlo al encontrar nuevas aplicaciones y soluciones con Interflon.

• Estudio en profundidad de la tribología, fricción y sus características
• Estudio avanzado de la lubricación y sus diferentes soportes líquidos.
• Establecer esquemas y programas de mantenimiento avanzados
• Examinar máquinas y detectar el desgaste prematuro
• Leer fichas de técnicas y de seguridad E

El nivel uno de nuestra formación en tecnología de lubricación incluye conocimientos básicos de tribología, lubricación y lubricación correcta. Durante el segundo nivel de este curso, se discutirán las especificaciones técnicas de nuestra tecnología patentada MicPol y se compararán con los lubricantes convencionales. Aprenderá a realizar pruebas y muestras para ganar credibilidad en el asesoramiento de mantenimiento proactivo. El tercer y más avanzado nivel de este programa de capacitación está configurado para asesores técnicos que se convierten en gerentes técnicos o ingenieros. Una vez finalizado, podrá leer las hojas de datos técnicos y los registros de seguridad y podrá proporcionar a los clientes auditorias de maquinaria y una amplia consultoría de mantenimiento para mejorar su esquema de mantenimiento y alineación de la máquina en toda la empresa.

Interflon emphasises the importance of proper guidance, as opposed to leadership. We are a transparent organisation and encourage our people to become the best version of themselves. After completion of our middle management study, you will know all about coaching, managing and recognizing new talent. Interflon enfatiza la importancia de una guía adecuada, en oposición al liderazgo. Somos una organización transparente y alentamos a nuestra gente a convertirse en la mejor versión de sí mismos. Después de completar nuestro estudio de gestión intermedia, sabrá todo sobre el entrenamiento, la gestión y el reconocimiento de nuevos talentos.

En estos niveles aprenderá:

• Técnicas de feedback: sandwich, estímulo y esenciales
• Estilos de gestión adaptativa según personalidad y situaciones
• Contratación de asesores técnicos según valores de la empresa
• Gestión situacional, integrando grupos según los valores de la empresa

En tres cursos, recibirá una capacitación integral sobre cómo gestionar asesores técnicos en Interflon. En el primer nivel, aprenderá a entrenar a un asesor técnico. Si disfruta de este proceso y tiene éxito, puede seguir el segundo nivel, administrando un equipo según el comportamiento y las necesidades específicas de cada miembro del equipo. El tercer nivel le enseñará a comprender qué es el reclutamiento y cómo se identifica y alienta a los nuevos talentos a crecer en Interflon.